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微信和飞书掐架,绝不是抢用户这么简单


文章作者:www.vivapinoy.com 发布时间:2020-03-26 点击:787



微信和舒菲正在发生冲突。这绝不像抢劫用户

每个人都是产品经理

那么简单。只能说,社会领袖开始真正触及用户价值背后最敏感的软肉。

1。事情是这样的:微信已经禁止了飞书,有人怀疑微信用户已经拿走了“关系链”

2月29日,字节跳动的办公套件飞书发布了官方公告,称微信完全禁止飞书相关域名,微信无法打开“舒菲”相关域名的链接,显示“如需浏览,请点击副本,使用浏览器进入”。也不可能直接跳到微信分享传单,这表明“分享许可尚未获得”。

当神打架时,我们人类吃甜瓜,看着它们互相戳眼睛。在长长的公关稿中,雷叔叔仔细调整了逻辑。一个产品运营商应该知道的核心内容和几点如下:

1)微信发现一个颤音用户用他的手机号码登录时会显示一些“他可能认识的人”,他的昵称和头像都是他的微信好友。

2)业内分析人士表示,“chattering可能会将用户通讯录中的好友与已经使用微信授权并绑定手机号码的用户进行匹配”,也就是说,chattering通过一些算法“猜测”谁是用户的微信好友(这是为什么禁止飞书以及为什么禁止飞书的关键点,请看下面的分析);

3)所以问题的焦点是:是因为舒菲拿走了用户的微信社交链接,所以被微信禁止了吗?

2。不幸的是,分裂的不是用户,而是用户的社会联系。

你为什么这么说?

一周前的2月24日,我在《#Top Data# No93. 裂变,裂变的是啥?》中提到裂变的本质是一系列社会关系。有一首诗证明了这一点:

# 93裂变,什么是裂变?

不要浪费你拆分的每个新用户。

新用户的流失。

也可以带走你的老用户。

社交链接可以帮助你赢得顾客,而

社交链接也会让你失败。

社会关系链中包含的庞大用户群。

泳池里的水既能载船,也能翻船。

所以,分裂的不是用户。

这是用户的社交关系。

想尽一切办法为用户的社交关系服务。

这不是好用户。

裂变在很多情况下是吸引新用户的好方法,但是裂变只是为了吸引新用户吗?事实上,这不是真的。裂变更多的是分裂社会关系。社会关系链太难说了。它简称为社会关系链。

3。为什么老板应该关注社会链?因为这是社交平台的商业价值

社交链是用户价值在社交平台上的体现,是社交平台的商业价值,也是社交平台背后最敏感的一块软肉。

获得客户:在社交平台上获得客户取决于用户的社交关系。

一个好朋友的句子“这个平台真的很有用”远胜于你的渠道运作,一个好朋友的句子“这里的人更有趣”远胜于你在不同领域的合作,一个好朋友的句子“有什么好处”远胜于你的流量交流。

Active:社交平台的活动是通过用户的社交关系来提升生活。

一个好朋友的句子“这里的活动很有趣”远比你的活动操作好。一个好朋友的句子“我每天都使用这个平台”比你的PUSH好得多。好朋友的一句话“这个平台总是充满流言蜚语”远比你的热点行动好。

保持力:社交平台的保持力取决于用户的社交关系。

一个好朋友的句子“他们的家庭更新如此之快”远比你保留的操作好,一个好朋友的句子“多买多送”远比你的再购买策略好,一个好朋友的句子“我认为这个平台相当好”远比你的用户维护好。

收入:社交平台的收入是通过用户的社会关系产生的。

朋友的一句话“xx平台的手机真的很便宜”远胜于你的千言万语。朋友的一句话“帮我切把刀”比你苦心经营的促销策略好得多。朋友的一句话“xx平台真的很有用”远胜于你多年的品牌积累。

我说了9个“远胜”,做起来很简单:用户的朋友都在你家里,也就是说,用户的社交关系链应该是pr

但是为什么是字节跳动?为什么内容发行商需要用户的社会关系?

让我们来比较一下最熟悉的腾讯微信。

腾讯微信最初是一个社交工具,通过便捷易用的社交功能完成了第一次用户增长和积累。在中期,它进一步探索了用户物质世界中的社会关系,并迁移到网上,通过“摇晃”和“身边的人”来完成第二次用户成长和积累。然而,仅仅通过这两点还不足以成为一个巨人,因此不可避免地要触及内容领域,这就是我们都熟悉的朋友圈子和公众数字。

为什么社交工具平台需要成为朋友圈?为什么社交工具平台需要公开数字(PGC大学拨款委员会)?为什么社交工具平台必须做“看一看”和“搜索”(内容分发)?

回答:我想建立一个用户生产机制,并将其存放在我的产品中,以增加用户的迁移成本。

字节跳动从内容发布开始,通过高度准确的内容推荐完成了第一次用户增长和积累。在中期,他通过丰富的内容类型完成了第二次用户增长和积累,从图形和文本到短视频再到现场直播。然而,仅仅通过这两点成为巨人是不够的,所以不可避免地要将你的触角伸向社交。

为什么内容分发平台要设计一个账户系统?为什么内容分发平台应该设计关注机制?

回答:我想建立一个用户关系链,并将其存放在我的产品中,以增加用户迁移的成本。

2019年12月底,这一观点也巧合地出现在我的《运营深度精选 | 流量负增长大会》上,分享了人类社会“三位一体”的需求模型,其中提到了内容平台增长的三个方向。其中之一就是社交,这是一个巧合。

作者:舒磊,非高级互联网产品经理

这篇文章最初由

舒磊发表,每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。

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