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中银协潘光伟:发挥金融支持疫情防控的重要作用


文章作者:www.vivapinoy.com 发布时间:2020-03-11 点击:1697



原标题:独家|潘光伟访谈:充分发挥金融支持在防疫中的重要作用以优质、快速、高效的银行服务

来源:金融时报

作者:张墨栋

疫情即秩序,防控即责任。新型冠状病毒肺炎爆发后,中国保监会对其高度重视。全系统认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,先后发布《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《关于动员系统各级党组织和党员干部积极投身新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战的通知》。近日,中国人民银行、财政部、银监会、证监会、外汇局联合发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》。中国银行业协会认真落实中国银行业监督管理委员会的要求。春节期间,它主动采取特殊行动,处理特殊事项和紧急事项。它连续加班,并采取了一系列工作措施。日前,中国银行业协会专职副主席、党委书记潘光伟接受记者专访,介绍银行业加强金融服务保护、全面防控疫情的情况。

Q:中国银行业协会在疫情爆发后采取了哪些重要的针对性措施?

A:新冠状病毒疫情爆发后,中国银行业协会高度重视,坚决将其思想和行动统一到习近平总书记重要讲话和中共中央政治局常委会议的精神中。及时响应中国保监会的相关要求。1月27日,央行向所有成员机构发出《以优质快捷高效的金融服务,助力疫情防控》议案,包括五个方面的15项措施,要求银行业金融机构提高政治地位,把防控疫情作为当前最重要的工作。加大信贷支持力度,全面服务于疫情防控;及时提供优质、快速、高效的金融服务,大力服务疫区客户;履行社会责任,关爱重点疫区;做好客户和员工的安全保护和关怀工作。提案出台后,银行业金融机构反应积极,赢得了社会各界的认可。最近,中国银行协会在其官方网站上开设了“抗疫银行行动”专栏,广泛交流和宣传成员组织在抗疫方面的良好做法和经验,展示银行业在帮助抗疫方面的积极能量和承诺。新华社、新华财经和人民日报中央厨房专场黄金工作室联合推出了一个专栏,重点关注银行业帮助预防和控制疫情的新消息。银行部门应对疫情的重大事件每日汇编。践行社会责任,向疫区捐赠100万元,充分发挥行业自律组织作用,引导银行业采取多种措施帮助抗击疫情。

问:长期以来,银行业一直认真履行社会责任,大力开展公益慈善事业。银行业金融机构在此次疫情防控中采取了哪些新措施?

A:疫情爆发以来,银行业金融机构不断履行社会责任,大力开展公益慈善活动,积极捐赠款物。截至2月1日,银行业金融机构共捐赠人民币12.3622亿元。根据协会官方网站会员单位提交的信息和相关慈善组织发布的信息,银行业金融机构的捐赠资金已达近7亿元。其中,建行、中行、农行、CDB、进出口银行、农行等向湖北省慈善总会捐赠2亿多元。交通银行、招商银行、光大集团、上海浦东发展银行、浙江商业银行、成都银行、湖北银行、南京银行、汉口银行、武汉农村商业银行和宁波银行都向武汉慈善总会捐款4亿多美元,中信银行也向中国慈善总会捐款5000万美元。不仅有中国

答:疫情爆发后,银行业金融机构作为金融业的主体,采取了紧急贷款、专项贷款等方式,充分保障了防疫企业的融资需求。一是增加信贷支持。银行业金融机构积极满足防疫企业的融资需求,增加信贷供给,促进企业生产。截至2月1日,国家开发银行已经提供了20亿元人民币的信贷支持,以抗击疫情。中国农业发展银行和中国进出口银行为抗击疫情提供的信贷支持总额为63.75亿元。中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国交通银行和中国邮政储蓄银行等6家大型国有商业银行为抗击疫情提供了267.35亿元人民币的信贷支持。肇兴银行、光大银行、兴业银行等12家股份制银行共支持抗击疫情473.85亿元。21家城市商业银行和民营银行共提供防疫专项信贷142.74亿元。国家农业信贷机构向相关企业提供了85.04亿元的信贷支持。如武汉农业商业银行发行《全力做好疫情防控、加强金融服务“十二条”措施》,安排30亿元专项信贷额度,为医疗设备和防疫提供贷款,并下调相关利率。第二,相关费用将减少或免除。为了进一步降低疫区企业的生产成本,银行业金融机构积极减免相关企业手续费用。多家银行表示,在抗击疫情期间,医疗机构、医药设备生产供应企业、建筑企业、物资供应生产运输企业和公安机关等与疫情防控相关的机构均免缴网上代理费、网上银行服务费以及网上银行和企业应用转账费。三是建立金融服务绿色通道。银行业金融机构为相关企业建立了信贷、外汇等金融服务的“绿色通道”,配备了专门人员和专门服务。加快步伐,有效支持特殊时期资金需求,确保相关资金首先到达疫区。例如,中国建设银行采取了9项快速授信措施,坚持防疫信贷需求“优先受理、优先审批”两项优先原则,实施合规审查“一次性操作”。总行只花了15个小时就完成了分行首个防疫信贷业务的审批,该业务用于建设隔离病房。

问:银行业金融机构对受疫情影响的小微企业采取了哪些优惠措施?

A:银行业金融机构在为疫区防控企业服务的同时,积极协助受疫情影响的小微企业发展,提供差异化、优惠性的金融服务。一是优化贷款展示模式。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及有发展前景但暂时陷入困境的企业,许多银行表示不会撤贷、断贷或压贷,并积极通过展期、不还本付息、信贷重组、减息等方式给予全力支持。例如,浦东发展银行为武汉客户设计了“不还本不续贷”的独家业务计划。企业无需归还贷款本金即可完成贷款展期。贷款展期后,贷款期限将延长一年,借款企业将获得最优惠的利率。第二,企业贷款利率将下调。为了减轻肺炎疫情对湖北省小微企业的影响,增强小微企业的活力,农业银行、建设银行、交通银行、渤海银行等多家银行表示,湖北省普惠性小微企业、个体工商户和民营企业家的经营性贷款将下调0.5个百分点

答:自疫情防控战斗开始以来,银行业金融机构采取综合措施,为疫区一线防疫人员提供了一系列金融保障措施。一是加强对防疫人员的信用保护。为了消除参与流行病预防和控制的相关人员的信用担忧,许多银行对该协会的倡议做出了回应,该倡议将医务人员、政府工作人员、新肺炎患者以及由于流行病的隔离和控制而无法正常偿还个人贷款和信用卡债务的客户排除在违约之外,并将其列入违约客户名单。二是提供个人信用贷款。一些银行提供了高达30万元的个人信用贷款,不提供抵押、担保,并且对抗击艾滋病的医务人员及其直系亲属都享受优惠贷款利率。三是充分发挥综合优势,提供保险保障。大型商业银行积极发挥集团合作优势,为疫区相关人员和客户提供相应的保险。例如,中国工商银行和中国建设银行联合集团的其他子公司为湖北省防疫和控制医疗人员提供每人100万元的免费个人保险。如果是新感染的肺炎,每个人在住院期间每天将得到300元的补助。

问:在疫情期间,银行业金融机构向公众提供了哪些金融服务?

A:对抗疫情没有暂停按钮,银行服务暂时不能“关闭”。银行业坚持“以人为本”、“客户至上”的服务理念,有效保障客户的金融服务需求。一个是帮助全国人民收集他们的爱。个人向湖北等疫区防疫专用账户捐款,免办汇款手续、电子汇款等相关费用。手机银行、个人网上银行等各种捐赠渠道的特殊担保和及时处理,确保爱心捐赠的首次汇款。二是加强电子渠道服务。充分利用客户服务电话、银行APP、微信公众号等在线服务渠道,为客户提供7*24小时不间断的金融服务。客户可以随时在家处理自助支付和在线财务管理等日常业务。根据现金存取业务,现金统一消毒后对外开放,提高了金融服务的便利性和可用性,降低了传染病风险。三是提供网上免费门诊等综合服务。许多银行与医疗机构联手,从全国各地聚集权威医学专家,推出免费在线咨询。例如,农业银行棕榈银行与微型医疗集团合作,推出了"防疫平台"在线免费咨询服务,聚集了全国领先的医生提供免费在线咨询服务。四是积极利用自有营业网点、微信公众号、宣传屏等渠道,加强防疫卫生科普宣传。

q:银行金融机构采取了什么措施来解决当前每个人都更关心的银行网点的流行病安全问题?

A:面对疫情,银行网点不仅是疫情期间提供金融服务的窗口单位,也是防控疫情风险扩散的一线场所。银行业金融机构积极落实疫情防控和金融服务保障要求,采取了以下三项措施:一是全面消毒和安全防护。严格为营业网点和办公场所建设“防护网”,在网点前、大厅和柜台面采取“三重”防疫措施,加大营业场所、智能设备和办公设施的消毒力度和频率,有效阻断传染源,确保客户和员工的健康和安全。二是大力装备和使用枪式体温仪

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