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知乎靠1%的头部生产者实现了商业化 在知识变现这条路上能走多远


文章作者:www.vivapinoy.com 发布时间:2020-01-08 点击:910



近年来,中国互联网界有两个未解之谜:未来谁会购买豆瓣?智虎未来将如何盈利?

第一个问题的答案仍然是随风而逝,而第二个问题的答案很快就会为人所知。在过去的几个月里,智虎似乎离钱越来越近了。

日前,智虎召开了一次小型媒体交流会议,并交出了一张商业报道卡:

557“了解现场”活动在四个月内举行,每一个小时左右的“了解现场”就能给主发言人带来1万元的平均收入(智虎喊出了“一小时1万元不是梦”的口号)。

知道现场参与者人均消费为52元,回购率为37%。

与没有微信就无法生存的分裂式答案相比(季十三在钛媒体活动上的演讲中谈到分裂式答案的未来),成长于数千万用户问答社区的智虎生活(Zhihu Live)可以完全实现自身社区生态的自我循环。

与此同时,智虎还发布了始于2013年的电子书节目的抄本。在三年多的时间里,它售出了2600万本电子书(尽管绝大多数是免费的《知乎周刊》),在2015年亚马逊免费中文电子书列表中占据了四个席位。智虎还宣布在现场推出电子书商店,允许用户在智虎内部购买、阅读和讨论电子书。

这两个抄本可以说是击中了地板,这也鼓励智虎坚持这条路。尽管智湖创始人周源在接受采访时表示,目前智湖没有盈利压力,但商业探索仍在进行中。

周源在活动现场宣布了智虎未来的四大战略:扩大使用场景以满足更大和更细分用户的需求;连接更多的组织和机构,形成更丰富的网络;实现相当于平台媒体价值的广告收入;建立知识服务市场,让进入市场的知识工作者先富起来。

这四种策略似乎都是从用户和社区发展的角度出发的,但它们都没有为商业化铺平道路,而第一种策略是后三种策略的前提。第一个策略也意味着智虎自身的转型已经从问答社区转变为知识电子商务平台。

自我革命的结果是一个“知识电子商务平台”

扩展的使用场景意味着,用户的“知识需求”不仅可以通过免费问答来解决,还可以通过收听实时感知的专题分享、阅读2万至3万字的智湖电子书或从专业用户那里寻求解决他们独特问题的“一对一解决方案”。问答满足了用户对零散信息的需求。实时知识可以让用户对某个主题有一个系统的理解,并在一个小时内访问它。智虎电子书提供了更多结构化和系统化的知识。

在智虎的理想中,了解生活、价值和电子书可以满足用户不同的使用场景,从而在原有单一问答社区之外创造一个“增量市场”。同时,了解生活、价值、电子书和问答社区的内容可以实现“良性循环”。智虎在站内开设电子书商店的原因是希望电子书不再是内容的终点,而是新一轮讨论的起点,这样围绕电子书的进一步讨论的涟漪就可以在智虎站内发生,同时将答案、生活和价值观无缝嵌入到智虎的内容循环中。

同样,智虎也希望私人生活和增值内容能够回归开放社区。

然而,当我知道生活就在网上时,就像我是“危言耸听”一样:从长远来看,知道生活及其价值是对问答社区的“转移”,在一个开放的知识国家创建具有访问控制的“密室”。我们之所以说这是“危言耸听”,是因为当时的假设是,我们了解现场情况,现场活动的规模(演讲者人数、参与者人数和现场活动的数量)可以很快完成。然而,根据过去四个月的数据,基于生存和价值知识的规模扩张遇到了瓶颈(稍后将进行详细分析)。

为什么在钛媒体记者看来,智虎希望看到的“增量市场”和“问答、生活、价值和电子书的良性循环”没有发生?

在右上角的入口之外,知乎还直接把live预告插入了信息流中

除了右上角的入口,智虎还直接插入了现场公告int

打开智虎应用程序,你会发现在首页上实际上有两个门户可以了解生活。了解实况的列表被“插入”到信息流中。电视台的“强制推广”已经引起了一些用户的不满(为此,智虎推出了“行为准则”筛选选项)。相比之下,折叠在“更多”菜单和电子书中的价值要隐藏得多,因此显示了下注的重要性。

智湖直播对智湖社区的“分流”不仅体现在“流量输出”上,还体现在“内容输出”上。一方面,它是“瓜分”主要用户的干货内容(大V)(毕竟,他们的内部“库存”和时间有限),而两个高度赞扬的答案很快就开始了直播,这就是“发展”他们自己的经验和意见。另一方面,在获取知识方面,问答、生活、价值和电子书这四种形式是相互“替代”的。毕竟,用户的时间是有限的。知道直播可以代替回答几十个相关的问题。

如果智湖的电子书仍然是关于社区内容的知识的结构化排列(尽管《知乎周刊》编译同一主题答案的方式远非知识结构),它们不会影响关于社区知识的知识生产机制,那么关于生活和价值的知识就是将应该出现在公共领域的内容“私有化”,并“封闭”和修复”围绕一个问题或主题的公开讨论。

知道生活的优势在于能够实时回答问题和讨论,并实时产生思想碰撞的火花。然而,事情的另一面是:一旦你当时没有参加讨论,你以后就很难参加了。此外,根据社区规则,如果你“买票”晚了,你将没有资格问问题,如果你只得到“站票”,只有资格参加。

答案区和评论区下方将不会有持续(理论上持续)的讨论、困难、补充和更新,这是知识社区“隐私”和“实时”的不可避免的成本。

许多人(包括我)抱怨说,他们知道生活中的内容不能沉淀、积累和评论。现在智虎已经把智虎生活变成了一个类似电子书的知识产品,供以后的人学习。在这一点上,琥珀只是体现了当时讨论的“痕迹”。它只看到它的话语,看不到它的人民,只闻到火药的烟雾,没有闻到尖锐的话语。你不能参与讨论,提问题,或者给这种刻板的“知识体系”添砖加瓦。像电子书一样,它“固化”了开放和持续的知识生产。这是对智虎自豪的开放、动态和持续的知识生产模式的“背叛”。

当然,你也可以说智虎发起了“自我革命”。

即使生活内容被编译成电子书,也只是实现了生活内容的积累,但知识生产的过程仍然停止。志虎希望让现场的参与者继续在社区中讨论。然而,除了“如何评价xx的生活”这个问题之外,围绕“固化”的生活很难产生新的讨论,门槛也很高,就像讨论书籍内容的门槛很高一样(豆瓣电影很热,而豆瓣阅读很少)。

正如我在钛媒体之前的第《万能的知乎:在行为什么没有出自知乎》篇文章中所分析的,智虎的“革命性”在于将知识单元从传统载体(如书籍)中“分割”成问题,从而降低了知识生产和讨论的门槛。现在,智虎开始“往回走”(这个“罐子”不能由智虎独自携带,而是来自于head content的生产者获取影响力和建立一个封闭的“知识社区”的需要。如果智虎不偏向他们,那么他们会更快地转移到微博和微信公众号上)。

对自己选择的现场演讲者的认可和引荐比基于邀请的专栏更进一步(推出该专栏是为了刺激big v积极制作内容,而不是在开始前说“谢谢”,这相当于给少数人特殊的“转播权”)。

显然,智虎今天社区产品的重点是鼓励专业用户“积极生产”(栏目,了解生活),以提高“干货”的产量。然而,这反过来会加剧问答社区的“水合危机”。问答社区中留下的越来越多的免费内容将只包括面向公众的故事解读和面向公众的热点评论,而最有价值的个人经历和意见

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