大渡口资讯网
国际新闻
当前位置: 首页 >> 国际新闻 >> 正文

疫情防控期间金融服务“十问十答”来了!详解支付转账 征信查询 延期还款等问题


文章作者:www.vivapinoy.com 发布时间:2020-03-22 点击:1033



防疫期间从银行提取现金安全吗?

Editor | Yu Han

Mutual Gold News Agency 2月7日报道,近日,央行官方微信发布了防控期间金融服务“十问十答”,对银行网点业务、支付转账、信用查询、延期还款、外汇业务五大问题给予了详细解答。关于防疫期间从银行提取现金的安全性,央行指出,在防疫期间,央行加强了现金管理,以确保充足的现金流量,并严格消毒现金储存和业务处理场所。然而,现金从银行取出后,在使用过程中不可避免地要与手接触。因此,建议用户使用网上银行和代码扫描等非接触方式支付更多费用,以阻止疫情的蔓延,确保您的健康和安全。如果你接触到现金,你应该及时洗手以保护自己和家人。

关于通过互联网渠道查询的个人信用报告是否与通过中国人民银行等查询网点获取的个人信用报告一样有效,央行表示网上查询打印的个人信用报告与通过查询网点获取的个人信用报告一样有效。通过互联网渠道查询的个人信用报告的内容包括报告号、基本信息(姓名、证件类型、证件号码和婚姻状况)、信用记录(信用卡、准信用卡和贷款的数量,以及过去5年上述信用卡和贷款的使用和逾期时间的说明)等。

此外,根据《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》(银发[2020)29号),金融机构可以灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信用还款安排,合理延长因新肺炎感染住院或隔离的人员、需要隔离防疫的观察人员、参与防疫的人员、因疫情暂时失去收入来源的人员的还款期限。就具体操作而言,各银行的内部措施各不相同。符合这些条件的用户可以找到相关机构进行沟通和协商。

附件是防疫期间金融服务“十问十答”全文:

1。关于网点业务

问题1:在疫情防控期间,银行网点运行正常吗?

A:根据《中国人民银行 银保监会 证监会 外汇局关于做好春节假期后金融服务工作的通知》号文件(银发[2020]30号)的要求,在疫情防控期间,各银行可以实行弹性工作制,灵活调整作息时间,尽可能减少人员集中,阻断疫情传播途径。所有银行机构都已安排其网点轮流运营。建议您拨打银行客服电话或登录银行官方网站、手机APP等。在你走之前,为了避免空的旅行或长的队列。由于这一时期是防疫和控制的关键时期,为了您和您家人的健康和安全,建议您通过网上银行、手机银行、电话银行等开展业务。

2。关于支付和转移问题2:防疫期间从银行提取的现金安全吗?

A:在疫情防控期间,中国人民银行加强了现金管理,确保了充足的现金流量,并对现金储存和业务处理场所进行了严格消毒。同时,我们要求银行尽可能让老百姓取出的现金成为新的货币,并对柜台和自助机回收的钞票进行“无死角、无遗漏”的消毒处理。只有经过消毒处理后,钞票才能公开发行,以保证老百姓可以使用“放心钱”和“健康钱”。然而,现金从银行取出后,在使用过程中不可避免地会被手污染。因此,我们仍然建议您使用非接触式方法,如网上银行和代码扫描支付更多,以阻止流行病的传播,并确保您的健康和安全。如果你接触到现金,你应该及时洗手以保护自己和家人。

问题3:今天,我需要将付款转移到

答:人民银行鼓励银行积极开辟捐赠“绿色通道”,确保捐赠尽快到达指定收款人账户。与此同时,鼓励银行降低或免除向慈善组织账户或疫区特殊账户转账汇款业务的服务费。目前,一些银行和金融机构已经开通了公益性捐赠的免费渠道,不向慈善账户或疫区专用账户转移捐赠和防疫资金收取费用。详情请咨询银行机构。同时,我们还要特别提醒您:核实收款人的真实合法身份,避免被犯罪分子所欺骗。如发现疫情有欺诈或线索,请立即向当地公安机关报告。

3。问题5:中国人民银行还提供信用查询服务吗?如何更方便、更安全地查询?

A:在疫情防控期间,为了最大限度地减少人流,保护您和您家人的生命、健康和安全,我们呼吁大家尽可能多地在家中使用互联网查询信用报告。只要你在网上搜索“中国人民银行征信中心”,你就可以找到征信中心的官方网站,进入“互联网个人信用信息服务平台”进行查询。如果您是新用户,您需要填写您的个人信息注册,并遵循“新手导航”程序。

问题6:通过互联网渠道查询的个人信用报告是否与从中国人民银行等查询网点获得的一样有效?

A:网上查询和打印的个人信用报告与从查询网络获得的一样有效。通过互联网渠道查询的个人信用报告的内容包括报告号、基本信息(姓名、证件类型、证件号码和婚姻状况)、信用记录(信用卡、准信用卡和贷款的数量,以及过去5年上述信用卡和贷款的使用和逾期时间的说明)等。

问题7:在疫情防控期间,由于新肺炎患者住院,贷款(或信用卡欠款)没有及时归还。结果会产生不良信用记录吗?

A:根据《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》号文件(银发[2020]29号)的要求,在疫情防控期间,如果是新肺炎的住院或隔离人员,在疫情防控中需要隔离的观察人员或参与疫情防控的人员因疫情影响无法及时还款,可向银行提出。确认后,相关的逾期贷款和欠款可以调整,而不是作为逾期记录提交。

4。关于延期还款

问题8:受疫情影响,我暂时失去了收入来源,无法按时偿还银行贷款。我听说国家有推迟还款期的政策。我该怎么做?

A:根据《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》(银发[2020]29号),金融机构可以灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信用还款安排,对因新肺炎感染住院或隔离的人员、需要隔离防疫的观察人员、参与防疫的人员、因疫情暂时失去收入来源的人员,可以合理延长还款期限。关于具体操作,每家银行都有不同的内部措施。如果你符合这些条件,你可以联系你的贷款银行进行沟通和谈判。

问题9:计划将下学期的学费汇给出国留学的女儿。在防疫期间,银行能正常处理这项业务吗?境外机构和个人如何管理防疫捐赠资金?

问题9:计划将下学期的学费汇给出国留学的女儿。在防疫期间,银行能正常处理这项业务吗?境外机构和个人如何管理防疫捐赠资金?

A:在防疫期间,中国人民银行和外汇管理局要求银行提供个人外汇服务,以确保个人合理使用外汇的需要得到满足。在此特殊时期,建议您通过手机银行等在线渠道办理个人外汇业务。对从国内外进口的外汇捐赠资金进行支持预防

下一条: 把100只土鸡放养到农村荒山上,3年以后会怎样?结果大相径庭